آخرین به‌روزرسانی: ۱۴ دی ۱۴۰۴
دایرکت ریپلای ("ما"، "خدمات ما" یا "سرویس") متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما است. این سیاست حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده، افشا و محافظت از اطلاعات شما هنگام استفاده از سرویس پاسخگویی خودکار اینستاگرام ما را توضیح می‌دهد. با استفاده از سرویس ما، شما با جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات مطابق با این سیاست موافقت می‌کنید.
هنگام ثبت‌نام در دایرکت ریپلای، ایمیل یا شماره موبایل شما (بسته به روش احراز هویت انتخابی) را جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری شما ضروری است.
هنگامی که حساب کسب‌وکار یا سازنده محتوا (Creator) اینستاگرام خود را متصل می‌کنید، ما به موارد زیر دسترسی داشته و آن‌ها را ذخیره می‌کنیم: نام کاربری و شناسه حساب اینستاگرام، توکن‌های دسترسی برای ارتباط با API، پیام‌ها و کامنت‌های دریافتی در حساب اینستاگرام شما (برای فعال‌سازی قابلیت پاسخ خودکار)، و اطلاعات رسانه (پست‌ها، استوری‌ها) که برای پاسخ خودکار پیکربندی می‌کنید.
ما به‌طور خودکار اطلاعات خاصی در مورد دستگاه شما و نحوه تعامل شما با سرویس ما جمع‌آوری می‌کنیم، از جمله: آدرس IP، نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه، صفحات بازدید شده و امکانات استفاده شده.
سرویس ما با Instagram Graph API یکپارچه شده است. هنگامی که حساب کسب‌وکار یا Creator اینستاگرام خود را متصل می‌کنید، به ما اجازه می‌دهید از طریق API رسمی Meta به داده‌های اینستاگرام شما دسترسی داشته باشیم. ما فقط حداقل مجوزهای لازم برای ارائه سرویس پاسخ خودکار را درخواست می‌کنیم.
مجوزهایی که درخواست می‌کنیم شامل: instagram_basic برای اطلاعات پایه پروفایل، instagram_manage_messages برای خواندن و ارسال دایرکت، instagram_manage_comments برای خواندن و پاسخ به کامنت‌ها، و pages_read_engagement برای دسترسی به آمار صفحه می‌شود.
ما اقدامات امنیتی فنی و سازمانی مناسب را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب پیاده‌سازی می‌کنیم. داده‌های شما در سرورهای امن با رمزگذاری ذخیره می‌شوند. توکن‌های دسترسی اینستاگرام به‌طور ایمن ذخیره و به‌طور خودکار تازه‌سازی می‌شوند. رمزهای عبور کاربران با استفاده از الگوریتم‌های هش استاندارد صنعت رمزگذاری می‌شوند. با این حال، هیچ روش انتقال از طریق اینترنت یا ذخیره‌سازی الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم، مبادله نمی‌کنیم یا اجاره نمی‌دهیم. ما فقط اطلاعات شما را در موارد محدود زیر به اشتراک می‌گذاریم: با ارائه‌دهندگان خدماتی که به ما در اجرای پلتفرم کمک می‌کنند (مانند ارائه‌دهندگان هاست)، در صورت الزام قانونی یا پاسخ به فرآیندهای قانونی، برای محافظت از حقوق، دارایی یا امنیت ما، کاربران یا عموم. داده‌های اینستاگرام صرفاً برای ارائه سرویس پاسخ خودکار پردازش می‌شوند و هرگز برای اهداف بازاریابی با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شوند.
ما از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه برای حفظ نشست شما، به خاطر سپردن ترجیحات شما و تحلیل نحوه استفاده از سرویس استفاده می‌کنیم. می‌توانید تنظیمات کوکی را از طریق مرورگر خود کنترل کنید، اما غیرفعال کردن کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد سرویس ما تأثیر بگذارد.
سرویس ما با خدمات شخص ثالث زیر یکپارچه شده است:
سرویس ما برای افراد زیر ۱۳ سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۳ سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شدید که کودکی اطلاعات شخصی به ما ارائه کرده است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا اقدامات لازم برای حذف چنین اطلاعاتی را انجام دهیم.
ممکن است این سیاست حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. ما با قرار دادن سیاست جدید در این صفحه و به‌روزرسانی تاریخ "آخرین به‌روزرسانی" شما را از هرگونه تغییر مطلع خواهیم کرد. توصیه می‌شود این سیاست حریم خصوصی را به‌طور دوره‌ای برای هرگونه تغییر بررسی کنید. تغییرات پس از انتشار در این صفحه لازم‌الاجرا هستند.
این سیاست حریم خصوصی و استفاده شما از سرویس دایرکت ریپلای تحت قوانین ایران اداره می‌شود.
اگر در مورد این سیاست حریم خصوصی یا شیوه‌های داده ما سوالی دارید، لطفاً از طریق دایرکت اینستاگرام یا فرم تماس در وب‌سایت ما با ما تماس بگیرید.